Questions fréquentes

La préparation prend généralement 1 à 2 jours ouvrés. L’acheminement suivi prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

La livraison coûte 4,90 € en France métropolitaine et devient offerte dès 60 € d’achat.

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent revenir complets, dans leur emballage d’origine si possible, dans un état permettant leur remise en vente. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de préparation ou défaut de conformité.

Dépoussiérez-le avec un chiffon sec, essuyez les taches avec un chiffon à peine humide, puis séchez aussitôt. Quand le bois paraît terne ou sec, une fine couche d’huile adaptée lui redonne sa protection.

Non. Le bois se lave à la main, à l’eau tiède et au savon doux, sans tremper, puis sèche à l’air. Une huile alimentaire de temps en temps le protège.

Nous ne publions une mesure que lorsqu’elle est vérifiée. Si une dimension vous manque pour choisir, écrivez-nous : nous la vérifions avant votre commande.

Les photos présentent chaque article dans sa configuration standard. Le bois massif varie d’une pièce à l’autre : veinage, nœuds et teinte peuvent légèrement différer, comme les couleurs selon votre écran.

Écrivez à contact@ambrevois.com. Nous répondons du lundi au vendredi, généralement sous un jour ouvré.